La Prime Energie Carrefour

Comment en bénéficier ?

Pour bénéficier de la Prime Eco Travaux Carrefour, vous devez respecter certaines étapes.

Demander votre Prime Energie en toute simplicité

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Je simule ma prime en quelques minutes et je m’inscris sur le site avant de signer mon devis.

Le simulateur vous permet d’avoir une estimation de la prime à laquelle vous pouvez prétendre en fonction de vos projets de travaux. Selon la situation de votre ménage, vous pouvez bénéficier d’une prime plus avantageuse : la Prime Plus.

Après votre inscription, vous recevrez notre Cadre de contribution. Via ce document, nous nous engageons à vous verser une prime pour la réalisation de vos travaux d’économies d’énergie, si votre dossier travaux est validé. Les montants de prime indiqués dans ce cadre de contribution sont estimés à partir des informations renseignées lors de votre inscription.

Attention : La date d’émission de ce cadre de contribution doit impérativement être antérieure à tout engagement de votre part à réaliser vos travaux, elle doit donc être antérieure à toutes les dates suivantes :

  • La date de signature du devis
  • La date d’achat du matériel
  • La date de commande
  • La date de versement d’acompte
  • La date de livraison
  • La date de début des travaux
  • La date de facture

Dans le cas contraire, votre dossier ne pourra pas aboutir.

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Une fois mon devis signé, je crée mon dossier de travaux et les fais réaliser par un artisan certifié RGE.

Pour la plupart des opérations, votre installateur devra être titulaire d’une qualification portant la mention RGE. N’oubliez pas de vérifier au préalable dans la rubrique des travaux éligibles que votre installateur a les qualifications requises et que le matériel posé respecte les critères techniques d’éligibilité en fonction des types de travaux envisagés.

À noter : avant d’engager vos travaux (par la signature d’un devis), nous vous invitons à vérifier auprès de votre professionnel si vos travaux seront sous-traités par une autre entreprise.

Dans ce cas, le devis des travaux que vous signerez devra impérativement faire figurer :

  • la raison sociale de l’entreprise sous-traitante
    et
  • le numéro de SIREN de l’entreprise sous-traitante
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Une fois mes travaux terminés, je constitue mon dossier : je vérifie les informations de mon dossier dans mon espace client, puis je télécharge et imprime mon Attestation sur l’Honneur afin de la remplir avec l’aide de mon artisan.

Envoyez votre dossier complet par courrier postal ou directement depuis votre espace client en téléversant vos pièces justificatives.
N’oubliez pas de joindre à votre dossier :

  • La copie du devis des travaux daté et signé par vous
  • La copie de la facture de vos travaux mentionnant la fourniture et la pose du matériel
  • L’original de l’Attestation sur l’Honneur complétée par vous et le professionnel,
  • La qualification du professionnel si demandé (se reporter à la rubrique Nos guides)

Si vous bénéficiez de la Prime Plus, joignez également :

  • La copie de votre avis d’impôt
  • S’il y a plusieurs avis d’impôt différents au sein de votre ménage, la copie de l’avis d’impôt de chaque personne vivant dans votre logement

Vous disposez de 3 mois à compter de la date de facture, pour nous faire parvenir votre dossier à l’adresse suivante :

Economie d’Energie
Prime Carrefour
TSA 33000
75839 Paris Cedex 17

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Une fois mon dossier validé, je reçois ma prime directement sur mon Compte Fidélité Carrefour dans un délai de 3 semaines, à dépenser lors de mes prochains achats.

La prime sera versée sur votre carte de fidélité Carrefour. Si vous ne disposez pas encore de carte de fidélité Carrefour ou de carte PASS, nous vous invitons à procéder gratuitement à sa création dès maintenant, soit en magasin, soit en ligne sur le site Carrefour.fr.

Son numéro sera ensuite à renseigner dans la rubrique "Mon profil" / "Carrefour & moi" de votre espace client.

Les contrôles suite aux travaux : Certains types de travaux sont susceptibles d’être soumis à un contrôle aléatoire par contact, gratuit pour vous, visant à vérifier la conformité et la bonne réalisation des travaux effectués. Si votre dossier est sélectionné, ce contrôle sera effectué à distance (par téléphone, e-mail ou courrier) par un organisme indépendant mandaté par Carrefour. Si les résultats du contrôle sont satisfaisants, la prime sera alors versée sur votre carte Carrefour.

Les pages « Nos guides » rappellent cette information lorsque le type de travaux est concerné.


Les critères d’éligibilité à la prime vous concernant

  • Vous êtes un particulier majeur.
  • Vous êtes propriétaire des équipements qui seront installés ; ou occupant du logement dans lequel auront lieu les travaux d’économies d’énergie et vous financez l’opération.
  • Vous vous êtes inscrits sur le site web Prime Eco Travaux Carrefour ET vous avez reçu notre engagement à vous verser une prime si votre dossier est validé, avant tout engagement de travaux (via notre cadre de contribution).
  • Vous vous engagez à ne pas avoir bénéficié d’une aide d’un autre opérateur pour les mêmes travaux dans le cadre du dispositif des Certificats d’Economies d’Energie (CEE).

Les critères à respecter pour la rénovation énergétique de votre logement

  • Le logement où seront réalisés les travaux est situé en France, Corse incluse (hors DOM-TOM).
  • Le logement, appartement ou maison, est existant depuis plus de 2 ans à la date de l’engagement de l’opération.

Les critères d’éligibilité concernant les travaux de rénovation

  • Vos travaux doivent être éligibles à la Prime Eco Travaux Carrefour.
  • Vos travaux doivent être réalisés par un professionnel titulaire d’une qualification portant la mention RGE, valide à la date d’engagement des travaux.

Vos travaux et/ou l’entreprise qui réalise les travaux doivent répondre aux conditions techniques requises. Nous vous invitons à consulter la rubrique Nos guides pour y retrouver la liste des qualifications et des certifications demandées.

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